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科右中旗委编办优化服务提升办事群众“获得感”

    “前段时间我需要办理事业单位法人年度报告公示,办理这个业务需要网上操作可我不太熟悉,原先来回跑,可麻烦啦。没想到,编办工作人员不但指导如何办理,还帮忙填报真是太方便啦日前,科右中旗杜尔基中学的秦老师高兴地说。 

  近年来,科右中旗委编办坚持精简、统一、效能的原则,变“被动审批”为“主动服务”,将出发点和落脚点从“政府”为中心变成“服务对象”为中心,站在办事群众的角度设计流程,明确申请材料、办事流程、审核流程、表单内容等事项。厘清相关部门的衔接关系,规范关联股室的对接流程,将交叉、重叠、扯皮的事情在体制内部消除。同时,将相互关联的业务事项有机整合、信息共享,通过综合受理和一窗受理的形式,有效避免重复提交证明材料问题。对无不良信用记录的事业单位,申报材料存在个别形式欠缺、不影响后续审查和判断的,实行“容缺办理”。 

  “做减法固然是一个重要方面,但与此同时“做加法”服务发展、服务群众同样重要。为了实现办事群众跑腿“最多跑一次”,科右中旗委编办按照能减尽减的原则规范办理材料要件,要求“同一事项、同一依据、同一流程”。通过完善办理流程、融合线上线下落实限时办结承诺、实行一次性告知及首问负责制等方式,形成程序清晰、便捷高效的工作机制为办事群众提供详细具体的办事指南和流程图构建“一趟清”“不见面”审批模式让办事群众对“最多跑一次”改革有了实实在在的获得感