慰问过程中，详细了解了困难群众的身体状况和生活情况，倾听他们的困难和诉求，鼓励他们要树立信心，以积极乐观的态度面对生活。在唠家常、面对面的交谈中，增进了感情，拉近了距离。诚挚的问候与细致的关怀使社区困难群众在寒冬里感受到了温暖和关爱，让困难群众能温暖过冬，幸福过年，有力地促进了社区的和谐与稳定。