年初以来,扎赉特旗审改办按照 “放管服”总体要求,不断加强政务服务中心网络建设,充分运用信息化技术,采取“三项举措”,全力推进网上审批服务工作,降低行政成本,提高服务效率。
一、试点先行
走进扎赉特旗政务服务大厅,只见前来办事的群众络绎不绝,各窗口工作人员文明服务。但在文体广电局窗口,办事群众稀少。按照政务服务中心要求,文体广电局所有业务已经全部实行了网上审批,每天只接待前来咨询的群众。为了做好网上审批工作,旗政务服务中心结合业务实际,确定了国税局、地税局、文体局、发改局4个部门窗口作为试点窗口,开展了网上备案、审批试行工作。经过试点近3个月的运行,效果良好,群众满意度高。
二、首批推进
目前,市场监督管理局已经将业务量较大的《企业名称核准》项目实行了网上审批,下一步还要将《各类市场主体审批》的12个项目纳入网上审批。届时,市场监督管理局所有审批服务项目将全部实现“全程电子化”。为确保网上审批服务工作顺利开展,制定了《网上审批服务工作实施方案》,下发了《网上审批服务项目表》,对进驻大厅28个审批职能部门的257个审批服务事项进行认真梳理,最后确定了适合开展网上审批服务的65个事项,在网上首批进行推行。
三、自助服务
在推进网上审批服务工作中,政务服务中心在政务服务大厅设置了自助服务区,配置了自助打票机、自助办税服务机、自助服务电脑等设备,群众可以在导办员的指导下,登录服务平台进行网上审批。群众在办理发票领取业务时,只要在自助打票机上放上本人身份证,就能把当月的发票打印出来,极大的方便了群众。
下一步,扎赉特旗将继续加强计算机网络及网上审批平台建设,依托全盟“四级平台一体化”建设和政府“大数据”平台,提升网络建设水平,探索推进网上办事大厅建设,打破部门之间的网络壁垒,加强部门之间数据共享,实现“让信息多跑腿、让群众少跑路”的工作目标。